この記事で分かること：AIを仕事で安全に使うための、最低限おさえるべきポイントです。難しい知識は不要で、5分で読み終わります。
なぜ気をつける必要があるのか
AIに入力した内容は、サービスのサーバーに送られます。設定によっては、その内容がAIの学習に使われる場合があります。会社の情報や個人情報をそのまま入力すると、思わぬところで情報が漏れる可能性があります。
最低限おさえるべき4つのこと
- 機密情報・個人情報は入力しない（最も確実な対策です）
- 入力する場合は、氏名や会社名を伏せる
- 設定画面で「学習に使わせない」設定（オプトアウト）を確認する
- 会社にAI利用のルールがあるか確認する（無ければ上司に相談する）
こんな入力は避けましょう
- 顧客の氏名・連絡先をそのまま貼り付ける
- 社内の未公開の数字（売上・人事情報など）を貼り付ける
- パスワードやログイン情報を入力する
もう1つの注意：AIの答えを鵜呑みにしない
AIはもっともらしい誤情報を出すことがあります。数値・固有名詞・日付は、必ず自分で確認してから使ってください。
次のステップ
より詳しい対策は情報漏洩対策の記事もあわせてご覧ください。
よくある質問
Q. 無料プランと有料プランで安全性は違いますか？
法人向けの有料プランは、多くの場合初期状態で学習に使われない設定になっています。ただし必ず設定画面で確認してください。
Q. すでに入力してしまった情報は取り消せますか？
サービスによって対応が異なります。心配な場合は、そのサービスのサポート窓口に問い合わせてください。
まとめ
「機密情報は入力しない」「答えは自分で確認する」の2つを覚えておけば、多くのトラブルは防げます。
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